公司简介
天津市斯克液晶电子科技有限公司是一家综合液晶广告机及显示类相关产品的研发、生产、销售、服务为一体的高科技企业。公司凭借行业内资深人才和技术精英的优势 , 打造高效响应的运作团体 , 致力服务于传媒广告公司商家的广告机生产厂家 .
公司制造的落地广告机、楼宇广告机、车载广告机、灯箱式擦鞋广告机被广泛应用于银行、证券、学校、电信、税务、供电、海关、法院、消防、车站、机场、码头、人才市场等领域。 现有产品已覆盖全国各地市场,赢得了各界用户的认可与好评 , 并已远销美国、日本、俄罗斯、澳大利亚、台湾等国家和地区 。
企业文化
企业经营理念: 品质是生命 ,诚信是根本
企业经营道德:信誉,真诚坦率
企业经营风格:、高效、团结
企业经营口号:不合格的产品绝不出厂,我们期待您的满意!
服务指南
感谢您购买斯克液晶系列产品,为了更好的使用本公司产品,斯克液晶向您做出下列服务承诺,并按照该服务承诺的要求向您提供完善的售后服务。
一、服务承诺
1. 三年免费保修,终身有尝维修。(合同另有规定的除外)
客户采购我公司的产品,自购买之日(出货单日期为准)起,享受三年的免费保修。
2、 客户所采购我公司的产品,在正常使用中所出现的硬件故障,在三年内(出货单日期为准),当产品出现故障时应及时将故障现像等详细信息反馈给我公司,您将得到我公司电话指导或硬件更换服务(软件除外)。本公司面向全国销售恕不提供上门维修服务尽请谅解!(合同另有规定的按合同执行)
3、 维修响应时间
当您需要提供服务时,我们将在接到维修申请之时起24小时内做出响应。
4、 故障修复时间
在保修期间给您提供服务时,服务人员会尽快修复,如因个别复杂情况或不可抗因素导致不能在修复,服务人员将与您协商,明确修复时间,长不能超过十五个工作日内修复。
5、 其他
由于配件停产、断档、交通中断、运输丢失等非我公司所能左右特殊原因,导致耽误维修时间由双方协商解决
6、 有偿服务
超过保修期的我公司产品,我公司可提供有偿维修服务并收取配件成本费用。
7、 配件所有权
在免费保修期内,本公司拥有更换后故障部件的所有权。。 二、维修方式
1.送修、邮寄为主,运费各付一半。
2. 简单配件出现的故障,经我公司服务人员记录并授权,由客户自行维修更换。
三、有限责任担保
(1) 您所采购的产品经我公司维修后,继续享有对原整机的保修期的承诺。
(2) 当您向我公司要求提供保修服务时,请您出示保修单,如果您不能提供上述资料及凭证,我公司有权不提供保修服务。
四、免除保修义务
为了使您的合法权益受到保护,避免不必要的损失,对于下列原因导致的产品故障、工作异常或损坏,我公司不承担免费保修义务,请您选择有偿服务。
(1)产品超出保修期内;
(2)用户使用不当导致我产品损坏;
(3)用户使用非我公司设备原因导致产品损坏;
(4)未经我公司许可由客户自行拆卸、改动我公司硬件及软件产品造
